Última actualización: 27 de abril de 2026

Política de Privacidad

En KnowUrbanNet protegemos tus datos personales con seriedad y cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: KnowUrbanNet
NIF: G67195610
Domicilio: Via Laietana, 39 — 08005 Barcelona, España
Email: community@knowurban.net

2. Datos que tratamos

Cuando te registras y usas la plataforma, podemos recabar los siguientes datos:

Datos de cuenta: nombre completo, dirección de email y contraseña (cifrada).
Datos de perfil profesional: rol profesional, organización, ciudad y país, biografía, enlaces a redes profesionales (LinkedIn, web), foto de perfil, áreas de interés.
Datos de uso: contenidos consultados o publicados, fecha y hora de acceso, dirección IP y datos técnicos del navegador.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

Crear y gestionar tu cuenta como miembro de la comunidad.
Permitir la consulta de contenidos y la conexión con otros miembros según las preferencias de privacidad que configures.
Enviarte comunicaciones operativas (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, cambios en el servicio).
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir fraudes.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se ampara en las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu cuenta y ofrecerte el servicio.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando aceptas expresamente el tratamiento al registrarte y al configurar opcionalmente la visibilidad pública de tu perfil.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del servicio y mejorar la plataforma.
Cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD): cuando una norma nos obligue a tratar tus datos.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta activa. Si solicitas la baja, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

6. Destinatarios

Solo compartimos tus datos con los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, todos ellos con compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes al RGPD:

Supabase — alojamiento de base de datos y autenticación.
Vercel — alojamiento web y CDN.
Resend — envío de emails transaccionales.
ADAUGE — desarrollo y mantenimiento técnico (encargado del tratamiento).

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adecuada.

7. Tus derechos

Como persona usuaria tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte al tratamiento, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos:

Editando directamente tu información en tu perfil.
Escribiendo a community@knowurban.net con el asunto "Derechos RGPD" e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de acceso por roles, copias de seguridad y auditorías periódicas a nivel de base de datos (Row Level Security en Supabase Postgres).

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Te avisaremos de cambios sustanciales mediante email o un aviso destacado en la plataforma. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, escríbenos a community@knowurban.net.